¿Cómo podemos ayudarle?

¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

Actualizado por el equipo de DraikoTune.

Centro de Atención y Soporte al Artista

En Draikotune Music Distribution, priorizamos la comunicación directa con nuestros usuarios. Si requiere asistencia técnica, consultas sobre sus regalías o información sobre el proceso de distribución, ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales:

1. Soporte vía Correo Electrónico

Para consultas detalladas o que requieran el envío de documentación, puede escribirnos a: support@draikotune.com. Nuestro equipo técnico revisará su caso y le proporcionará una respuesta en el menor tiempo posible.

2. Formulario de Contacto Web

Puede gestionar sus solicitudes directamente desde nuestra plataforma visitando la sección de [Contacto]. Este canal es ideal para consultas generales y seguimiento de tickets de soporte.

3. Asistencia en Tiempo Real (WhatsApp)

Para una atención más dinámica y ágil, disponemos de un canal de WhatsApp accesible a través del botón flotante situado en la esquina inferior de nuestro sitio web oficial. Este medio es recomendado para dudas rápidas y orientación inmediata.

Sugerencia: Al contactarnos, por favor incluya su nombre de usuario o ID de lanzamiento para que podamos agilizar la resolución de su consulta.