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Come posso contattare il supporto tecnico?

Aggiornato dal team DraikoTune.

Centro di Assistenza e Supporto per l'Artista

In Draikotune Music Distribution, diamo priorità alla comunicazione diretta con i nostri utenti. Se hai bisogno di assistenza tecnica, informazioni sulle tue royalty o dettagli sul processo di distribuzione, mettiamo a tua disposizione i seguenti canali ufficiali:

1. Supporto via E-mail

Per richieste dettagliate o che richiedono l'invio di documentazione, puoi scriverci a: support@draikotune.com. Il nostro team tecnico esaminerà il tuo caso e ti fornirà una risposta il prima possibile.

2. Modulo di Contatto Web

Puoi gestire le tue richieste direttamente dalla nostra piattaforma visitando la sezione [Contatto]. Questo canale è ideale per domande generali e monitoraggio dei ticket di supporto.

3. Assistenza in Tempo Reale (WhatsApp)

Per un'assistenza più dinamica e agile, disponiamo di un canale WhatsApp accessibile tramite il pulsante flottante situato nell'angolo inferiore del nostro sito web ufficiale. Questo mezzo è consigliato per domande rapide e orientamento immediato.

Suggerimento: quando ci contatti, includi il tuo nome utente o l'ID della pubblicazione affinché possiamo velocizzare la risoluzione della tua richiesta.