Centre d'aide et de support artiste

Chez Draikotune Music Distribution, nous privilégions la communication directe avec nos utilisateurs. Si vous avez besoin d'assistance technique, de renseignements sur vos redevances ou d'informations sur le processus de distribution, voici nos canaux officiels :

1. Support par e-mail

Pour des demandes détaillées ou nécessitant l'envoi de documents, écrivez-nous à : support@draikotune.com. Notre équipe technique examinera votre dossier et vous répondra le plus rapidement possible.

2. Formulaire de contact web

Vous pouvez gérer vos demandes directement depuis notre plateforme en visitant la section [Contact]. Ce canal est idéal pour les questions générales et le suivi des tickets de support.

3. Assistance en temps réel (WhatsApp)

Pour une assistance plus dynamique et rapide, nous disposons d'un canal WhatsApp accessible via le bouton flottant situé en bas de notre site officiel. Ce moyen est recommandé pour les questions rapides et l'orientation immédiate.

Conseil : lorsque vous nous contactez, merci d'inclure votre nom d'utilisateur ou l'identifiant de la sortie pour que nous puissions traiter votre demande plus rapidement.